OBTENIR LA MÉTHODE COMPLÈTE
Je prends ma vie amoureuse en main
Méthode Florence
Methode Florence : Conditions Générales de Vente

Préambule

Love Intelligence® est une marque de Love Coaching Company, société inscrite au registre 493 892 632 RCS Paris, au capital de 162.902€.

Siège social :
1 bis rue du Havre
75008 Paris

TVA Intra communautaire : FR 95 493 892 632

Champ d'application

Le site gratuit offre l’accès à son utilisateur, dès son inscription, à  :

- L’explication de chaque question clé à se poser en amour (une page explicative par question)
- 5 vidéos dans lesquelles Florence vous explique l’importance de se poser chaque question
- Des témoignages de personnes expliquant comment telle ou telle question a été impactante sur leur vie amoureuse
- 6 cas de coaching tels que la passion, la jalousie, l’infidélité, nos attentes …
- Plus de 70 articles conseils sur une multitude de situations amoureuses
   
Le site payant offre à son utilisateur, dès le paiement. :

- L’accès  à 5 livrets (50 pages environ) correspondants chacun à une étape. Soit le client télécharge ses livrets dans la zone privée soit il demande à les recevoir à son domicile (participation aux frais d'envois). 2 - L’accès à une zone membre privée est composée :
          - de conseils écrits
          - de conseils en vidéos (comme une aide pour chaque exercice) au sein des étapes.
          - aux exercices de coaching amoureux (qui sont également sur les livrets) auxquels le client peut répondre, soit sur ses livrets, soit en ligne en fonction de son choix pour les enregistrer et les sauvegarder.
          - un coach est disponible pour répondre par écrit aux questions des membres, c'est un service compris dans le prix.
 
- Service  en plus : Le client a  la possibilité de rédiger son bilan de tous les exercices d'une étape et d’obtenir dans les 8 jours ouvrés une réponse écrite personnalisée d’un coach certifié Love Intelligence. C'est un service en plus pour ceux qui ont besoin d'un suivi personnalisé.  Si certains clients souhaitent s’entretenir personnellement par téléphone avec leur coach, c’est un service additionnel payant.


Facturation, résiliation et accès à  la zone membre

  
Nous vous donnons l'accès à la zone membre pendant 3 mois minimum pour 39€ par mois minimum. Vous pouvez arrêter ce renouvellement à partir du 3ème mois. Certaines personnes lisent leurs livrets et réalisent leurs exercices en minimum 3 mois, la majorité des personnes ont besoin de 3 à 5 mois pour franchir toutes les étapes. 
 
Vous arrêtez votre accès à la zone membre quand vous le souhaitez à partir du 3ème mois,  en un clic dans votre compte. Le prix de 39€, est, un prix mensuel renouvelable. Le renouvellement s'opère chaque mois s'il n'y a pas désinscription.

En cas de désinscription après le 3ème mois, votre accès est interrompu immédiatement et votre renouvellement est arrêté définitivement dès que vous vous désinscrivez.

Dans le cas où vous effectuez votre désinscription avant la fin de la période d'engagement de 3 mois, le solde du montant engagé est automatiquement prélevé (exemple : si désinscription s'effectue au cours du 2ème mois, le troisième mois sera débité le jour de la désinscription). 

Pour se désinscrire, un clic suffit (pas de courrier), mais vous pouvez nous appeler au 01 42 21 04 83 à la moindre question ou nous envoyer un mail à contact@love-intelligence.fr, nos bureaux sont ouverts tous les jours sauf week-end de 9h30 à 18h00.

Pour clôturer votre compte à tout moment : cliquez en haut à droite de l'écran  « mon compte » puis sur le lien : "je me désinscris".   Si vous avez payé via Internet (votre règlement est effectué sur votre facture opérateur), vous vous désinscrivez en un clic dans votre espace mon compte de votre opérateur.
Si vous avez effectué votre paiement via Paypal, la désinscription se fait directement depuis votre compte Paypal.


Conditions d'utilisation sur Internet :


Love Coaching Company se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement sans que celui-ci puisse réclamer une quelconque indemnité à quelque titre que ce soit.

La validation par le Client de sa commande, vaut acceptation des présentes Conditions pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Love Coaching Company sur le site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Love Coaching Company et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

L’acceptation des cookies est indispensable pour tout achat du programme sur le site

Prix TTC, mode de paiement et sécurisation

   1- Prix en Euros
Les prix de la méthode ou des services additionnels auxquels souhaiterait recourir le client (comme par exemple : s’entretenir par téléphone avec son coach) sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Love Coaching Company se réserve le droit de modifier ses prix. Mais le prix est toujours facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. 2- Trois modes de paiement
Le règlement de vos achats s’effectue :

    soit par carte bancaire. Toutes les cartes bancaires françaises sont acceptées ainsi que les cartes Visa.
    soit par le système Internet+ qui déduit la somme sur votre relevé de facture Internet.
    soit par téléphone : par CB ou chèque.

Seul le client est responsable du paiement par les moyens decrits ci-dessus du service proposé. Love coaching company n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique. 3- Sécurisation des paiements Le paiement s'effectuera par Paybox, un mode de paiement simple, rapide, sécurisé et gratuit. Il vous permet de payer vos achats par carte bancaire de façon sécurisée. Vous ne transmettez pas vos coordonnées financières au vendeur, qui ne voit que votre adresse email. Vous ne communiquez vos coordonnées financières qu’à Paybox qui les protège grâce aux meilleures technologies anti-fraude du marché. Les données bancaires sont ainsi transmises une seule fois lors de du paiement par carte bleue en ligne. Cette transmission est effectuée de façon sécurisée , grâce à un cryptage des données par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ainsi toutes les données personnelles qui sont indispensables pour effectuer l’achat sont brouillées instantanément et il est alors impossible de les lire lors de leur passage sur le réseau. La présence d’un de ces signes ( ) en bas de votre navigateur internet au moment de la saisie du numéro de Carte Bleue atteste une transmission cryptée des informations. L’autre confirmation de la transmission sécurisée est dans l’URL (l’adresse de la page en haut du navigateur) qui commence par «https» au lieu de «http» ; le ‘s’ supplémentaire montre qu’il s’agit d’une page sécurisée.

Accès immédiat aux 5 livrets et à  la zone membre

Les 5 livrets sont livrés en une seule fois par courrier postal à domicile si le client a choisi cette option. Les produits ou services (exercices, vidéos en appui des exercices, question réponse du coach, lectures complémentaires,) de la zone membre DES 5 ETAPES sont toutes les 5 directement accessibles depuis votre zone membre dès votre paiement réalisé. 


Informations confidentielles des clients

Love Coaching Company s’engage à ce que toutes les informations qu’elle recueille concernant le client soient considérées comme des informations confidentielles de Love Coaching Company. Aucune divulgation de ces informations ne pourra être transmises à un tiers, quel qu’il soit. Nonobstant ce qui précède, elle pourra divulguer des statistiques globales et des informations démographiques générales relatives au client et à ses activités.

Protection de la vie privée

Love Coaching Company, société éditrice du site, respecte la vie privée de ses utilisateurs et clients et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.
Love Coaching Company s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui communique. Celles-ci sont confidentielles. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
Love Coaching Company se réserve le droit d’informer par e-mail ses clients de l’évolution de ses propres services. Le client a la possibilité de supprimer son inscription. Aucune information personnelle concernant le client ne sera alors conservée par la Love Coaching Company. Le client s’oblige à n’employer les informations ainsi obtenues qu’à des fins licites, conformément à la législation en vigueur, et à respecter les conditions générales ci-énoncées ou toute autre indication donnée dans le cadre des présentes conditions générales.
Love Coaching Company rappelle que les informations destinées au client ne doivent pas être divulguées à un tiers. Le client sera tenu responsable pour toute utilisation sans autorisation de ces informations confidentielles dont il aura été la cause.  Si le client souhaite que ses coordonnées ne soient pas gardées, il suffit d’envoyer un mail à la boite contact@love-intelligence.fr. ou si vous préférez pas courrier à Love Intelligence 76-78 Rue Saint Lazare 75009 Paris. Vous recevez un mail de confirmation de votre désinscription.

Absence de droit de rétractation

 Le client n’a pas la possibilité de se faire rembourser conformément à l'article L 121-20-2,1°du Code de la Consommation, aux termes duquel le droit de rétractation ne peut être exercé (...) pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs.  

Service client

Pour toute information ou question, contactez notre service client par courrier, téléphone ou mail :
Love Intelligence / service client
76-78 Rue Saint Lazare75009 Paris
 01 42 21 04 83 Nous sommes ouverts tous les jours ouvrés de 9h30 à 12H45 et de 14H00 à 18H00
Mail : contact@love-intelligence.fr.

Propriété intellectuelle

Aucune reproduction, utilisation autre qu'à des fins strictement personnelles, ni mise en ligne de tout ou partie des livrets et de leurs contenus n’est autorisée, quel qu'en serait le support et quel que soit le territoire concerné.  Toute personne qui contreviendrait à cette interdiction sera tenue au paiement d'une somme de 150 000€,au profit de la société Love Coaching Company. Tous les textes, commentaires, ouvrages envoyés en téléchargement ou via la poste, illustrations et images reproduits sur le site de la société love intelligence sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est permise l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle. Il est cependant interdit au client, en dehors de cet usage, de copier, reproduire, diffuser, vendre, publier, exploiter de toute autre manière et diffuser dans un autre format sous forme électronique ou autres les informations présentes sur le site de la société. En conséquence, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle, sauf autorisation préalable de Love Coaching Company. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue du site de la société love-intelligence.fr est strictement interdite.
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Garanties - responsabilité limitée

Le client utilise les services de Love Coaching Company à ses risques et périls et selon sa propre interprétation. Love Coaching Company ne peut garantir en aucun cas que les services proposés ne subiront aucune interruption. L’obligation de fourniture de Love Coaching Company se limite à une obligation de moyen.
De même, les informations que le client obtient dans le cadre des services proposés par Love Coaching Company, que ce soit sur le site, par courrier électronique ou sous forme de message texte, ne donnent droit à aucune garantie de Love Coaching Company.
Les services proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Love Coaching Company ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont achetés (interdiction d’un titre…).
LA SEULE GARANTIE CONSENTIE PAR LOVE COACHING COMPANY PORTE SUR LA FOURNITURE D’UN SERVICE QUI PROCURE AU CLIENT LE PRODUIT COMMANDÉ. LOVE COACHING COMPANY NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS L’UTILISATEUR DE DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, DISSUASIFS, DE LA PERTE DE L’INFORMATION OU DES PROBLÈMES SURVENUS LORS DU PAIEMENT ÉLECTRONIQUE, DE COÛTS LIÉS À L’OBTENTION DE PRODUITS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, BASÉE SUR UNE THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ (Y COMPRIS FORMELLE, CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, CONSÉCUTIVE À DES DOMMAGES DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI ET CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE), RÉSULTANT DU PRÉSENT CONTRAT. CES LIMITES S’APPLIQUERONT MÊME SI UNE PARTIE A ÉTÉ AVISÉE DE LA SURVENANCE ÉVENTUELLE DESDITS DOMMAGES ET NONOBSTANT UN MANQUEMENT À L’OBJET PRINCIPAL D’UN RECOURS LIMITÉ.

Liens

Love Coaching Company ou un tiers peuvent établir un lien avec d’autres sites ou sources. Love Coaching Company ne dispose d’aucun moyen pour contrôler ces sites et ces sources, et ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes ni ne la garantit. Love Coaching Company ne s’approprie pas les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus. Les liens et, en particulier, les recherches sont réalisés en grande partie automatiquement et, à cause de leur nombre, ne peuvent être en aucun cas vérifiés par le personnel de Love Coaching Company. Si toutefois, dans les pages de site, se trouve un lien avec une page externe dans laquelle des contenus illicites venaient à être diffusés par un tiers, Love Coaching Company effacera, après avoir été informé desdits contenus, le lien avec cette page.

Dispositions générales

1- Modifications et renonciations. Love Coaching Company se réserve le droit de modifier les conditions générales d’utilisation. Love Coaching Company informera le client des modifications par courrier électronique et l’invitera à donner son accord sur les modifications.
2- Notification. Toute notification requise ou autorisée par les conditions générales devra être adressée par voie électronique et sera réputée suffisante à la réception du courrier électronique à l’adresse indiquée par le client.
3- Cession. Le client ne pourra céder à un tiers aucune information fournie dont l’utilisation est réservée à un usage strictement personnel.
4- Droit applicable. Les conditions générales, tous les actes et opérations en vertu des présentes ainsi que les droits et obligations des parties aux présentes seront régis et interprétés conformément au droit français, et les parties se rallient à la juridiction de la France.
5- Juridiction. Si les parties ne parviennent pas à régler les litiges relatifs aux conditions générales dans les quinze (15) jours suivant une notification écrite adressée par l’une des parties à l’autre concernant ledit litige, ce dernier sera réglé par le tribunal compétent.
6- Autonomie des clauses du contrat. Dans l’éventualité où l’une quelconque disposition des conditions générales serait réputée inapplicable en vertu du droit en vigueur, les parties conviennent de la renégocier en toute bonne foi afin de préserver la position économique dont elles bénéficient au plus près de celle mentionnée au titre de la disposition rendue inapplicable. Si elles ne parviennent pas à remplacer cette disposition de façon mutuellement acceptable et applicable, (i) cette disposition sera exclue des conditions générales, (ii) le reste des conditions générales seront interprétées comme si ladite disposition était exclue, (iii) le reste des conditions générales seront applicables conformément aux conditions de ce dernier.
7- Intégralité de l’accord. Les conditions générales représentent l’intégralité de l’accord passé entre le client et Love Coaching Company relatif à l’objet y visé.
8- Force majeure. Love Coaching Company ne sera tenue responsable en cas de défaillance ou de retard dans l’exécution de leurs obligations au titre des conditions générales, résultant de causes indépendantes de leur volonté, à l’inclusion et sans limitation aucune de cas de force majeure, actes des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, séismes, émeutes, guerres, actes de sabotage, défaillances de réseaux, erreurs de codage de fichiers électroniques, limites de logiciels ou incapacité d’obtenir des services de télécommunication ou mesures gouvernementales, pour autant, toutefois, que les parties concernées prennent toutes dispositions raisonnables afin d’atténuer les effets résultant desdites situations.
9- Base de négociation. Le client et Love Coaching Company reconnaissent et conviennent que les exclusions de garantie ainsi que les limitations de responsabilité et de recours figurant dans les Conditions générales sont tangibles, constituent les bases des Conditions générales.
10- Définitions "Le client" est la personne physique qui s’inscrit et achète un service auprès du Love Coaching Company dans le but d’acquérir des produits offerts par Love Coaching Company sur le site dédié.
"Informations personnelles relatives à un client" désigne le nom, le prénom, le sexe, l’adresse de courrier électronique, le code postal, le numéro de téléphone, le statut marital, la problématique amoureuse et l’année de naissance (dans la mesure où Love Coaching Company recueille ces informations) d’un client.
"Informations" désigne le texte et les images.
"Prix" désigne le prix d’achat du produit.  

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